Gaetano Lo Presti की समकालीन मार्केटिंग

पहला स्तर न्यूरोसाइंस प्रदान करती है। यह समझना कि ध्यान कैसे पकड़ा और खोया जाता है, भावना किसी अनुभव को स्मृति के लिए कैसे चिह्नित करती है, और संज्ञानात्मक शॉर्टकट निर्णयों को कैसे सरल बनाते हैं, समकालीन मार्केटिंग को ऐसा संचार डिज़ाइन करने में सक्षम बनाता है जो मस्तिष्क के वास्तविक तरीके से काम करने के अनुरूप हो, न कि योजना दस्तावेज़ की धारणा के अनुसार।

दूसरा स्तर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्रदान करती है। पूर्वानुमान मॉडल व्यवहारगत निशानों की विशाल मात्रा को पढ़ते हैं, ऐसे पैटर्न पहचानते हैं जिन्हें कोई विश्लेषक मैन्युअल रूप से नहीं ढूँढ सकता, संभावित अगली कार्रवाइयों का पूर्वानुमान लगाते हैं और औसत के बजाय व्यक्तियों के लिए अनुभवों को वैयक्तिकृत करते हैं। समकालीन मार्केटिंग में, AI कोई चैनल नहीं है: यह वह इंजन है जो अवलोकन को समयबद्ध कार्रवाई में बदलता है।

तीसरा स्तर डेटा विश्लेषण प्रदान करती है। समकालीन मार्केटिंग व्यवहारगत डेटा को ऐसे साक्ष्य के रूप में मानती है जिसकी संदर्भ में व्याख्या की जानी चाहिए, न कि सत्य के रूप में जिसका पालन किया जाए। संकेत शोरयुक्त, अधूरे और अक्सर उनके एकत्र किए जाने के तरीके से पक्षपाती होते हैं, इसलिए यह अनुशासन सांख्यिकीय कठोरता को इस मानवीय विवेक के साथ जोड़ता है कि आँकड़े क्या मायने रख सकते हैं और क्या नहीं।

ये स्तर मिलकर एक अनुकूली लूप बनाते हैं। सालाना योजना बनाने और त्रैमासिक समीक्षा करने के बजाय, समकालीन मार्केटिंग व्यवहार को महसूस करती है, प्रतिक्रिया का पूर्वानुमान लगाती है, अनुभव को अनुकूलित करती है, और परिणाम से लगातार सीखती है — यही कारण है कि यह उस माहौल को आकार दे सकती है जिसमें उपभोक्ता निर्णय लिया जाता है, न कि केवल बाद में उसका वर्णन कर सकती है।

इस शक्ति के साथ एक स्पष्ट नैतिक दायित्व भी आता है। Gaetano Lo Presti की समकालीन मार्केटिंग तर्क देती है कि बड़े पैमाने पर ध्यान और चुनाव को प्रभावित करने में सक्षम अनुशासन को पारदर्शी ढंग से काम करना चाहिए, सहमति और गोपनीयता का सम्मान करना चाहिए, और जिन लोगों को यह संबोधित करता है उनके लिए उत्पन्न परिणामों के लिए जवाबदेह बने रहना चाहिए।