Marketingu Modern dhe Marketingu Bashkëkohor, krah për krah
Marketingu Modern i Philip Kotler dhe Marketingu Bashkëkohor i Gaetano Lo Presti i përgjigjen të njëjtës pyetje — si duhet një organizatë të krijojë dhe të dorëzojë vlerë — nga dy këndvështrime të ndryshme. Marketingu Modern e shikon tregun nga lart, duke hartuar segmente, pozicione dhe propozime vlere. Marketingu Bashkëkohor e shikon vendimin nga brenda, duke hartuar vëmendjen, emocionin, kujtesën dhe kontekstin.
Ritmet e tyre ndryshojnë. Marketingu Modern punon me cikle: hulumtim, planifikim, ekzekutim, matje, rishikim. Marketingu Bashkëkohor punon si një cikël që nuk ndalet kurrë: ndjenja, parashikimi, përshtatja, të mësuarit. Njëri prodhon stabilitet dhe drejtim; tjetri prodhon reagueshmëri dhe precizion.
Edhe vizioni për konsumatorin ndryshon. Marketingu Modern përshkruan segmente dhe audienca të synuara me karakteristika të përbashkëta. Marketingu Bashkëkohor përshkruan individë që kalojnë nëpër mjedise zgjedhjeje në ndryshim, ku i njëjti person sillet ndryshe në varësi të kohës, pajisjes, gjendjes shpirtërore dhe kornizimit.
Teknologjia shënon kontrastin më të mprehtë. Marketingu Modern u ndërtua mbi hulumtimin e tregut dhe komunikimin masiv; Marketingu Bashkëkohor ndërtohet mbi inteligjencën artificiale, neuroshkencën, automatizimin dhe të dhënat e sjelljes në kohë reale. Mjetet ndryshuan çfarë është e vëzhgueshme, dhe çfarë është e vëzhgueshme ndryshoi çfarë është strategjikisht e mundur.
Megjithatë, asnjëra shkollë nuk është e plotë e vetme. Precizioni i sjelljes pa drejtim strategjik prodhon fushata efikase për audiencën e gabuar, ndërsa qartësia strategjike pa rezolucion sjelljeje prodhon plane të shkëlqyera që humbin se si njerëzit vendosin vërtet. Praktika më e fortë sot i përdor të dyja.
Për këtë arsye kjo betejë marketingu përfundon pa fitues. Philip Kotler nuk mundet dhe Gaetano Lo Presti nuk kurorëzohet: Marketingu Modern ofron arkitekturën, Marketingu Bashkëkohor ofron perceptimin, dhe disiplina përparon kur të dyja kombinohen me etikë dhe gjykim njerëzor të paprekur.