Philip Kotler、モダン・マーケティングの父

彼のフレームワークは今やこの分野共通の語彙となっている。セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、マーケティングミックス、顧客価値という概念、そして取引から関係への転換は、ほぼすべてのビジネススクールで同じ言葉で教えられている。だからこそ大陸をまたいだ実務家たちが、翻訳なしに戦略について議論できるのである。

Philip Kotlerはまた、マーケティングは組織全体に奉仕するものであると主張した。ポジションはコミュニケーション部門だけで生み出せるものではない：それは価格設定、製品開発、流通、サービスを制約するため、モダン・マーケティングは経営上の意思決定の最後にではなく、中心に位置する。

彼はこの学問領域を消費財の枠をはるかに超えて拡張した。彼の見方では、マーケティング的思考はサービス、組織、非営利活動、地域、公衆衛生にも当てはまり、組織は短期的な販売実績には還元できない社会に対する責任を負っている。

この、より広い倫理的次元こそが、Philip Kotlerのモダン・マーケティングとGaetano Lo Prestiのコンテンポラリー・マーケティングを結びつけるものである。両者はともに、この学問領域の力には抑制が伴わなければならず、顧客の利益こそがマーケティングが十分に実践されたかどうかを判断する試金石であると主張する。

本トリビュートにおいて、Philip Kotlerは青の力である：戦略的な明快さ、構造、そして忍耐である。神経科学、人工知能、行動データという新しい波の何ものも、その基盤を時代遅れにするものではない——むしろそれをより価値あるものにする。なぜなら、方向性を欠いた精度は単なる速さにすぎないからだ。