Νευροεπιστήμη
Προσοχή, μνήμη, συναίσθημα και η σε μεγάλο βαθμό μη συνειδητή αρχιτεκτονική της επιλογής.
Gaetano Lo Presti — η χρυσή δύναμη
Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti
Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ φέρνει τη νευροεπιστήμη, την τεχνητή νοημοσύνη και τα συμπεριφορικά δεδομένα σε έναν ενιαίο προσαρμοστικό κλάδο που ερμηνεύει — και μπορεί να διαμορφώσει — την αρχιτεκτονική της επιλογής του καταναλωτή.
Το σύστημα δύναμης του Σύγχρονου Μάρκετινγκ
Από αυτό που λένε οι άνθρωποι σε αυτό που επιλέγουν
Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti μελετά την προσοχή, το συναίσθημα, τη μνήμη, τη χρονική στιγμή, το πλαίσιο και τη δράση. Χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και ανάλυση δεδομένων για να κατανοήσει μοτίβα, να προβλέψει τη συμπεριφορά και να εξατομικεύσει εμπειρίες υπεύθυνα.
Δεδομένα
Σήματα από πραγματική συμπεριφορά, ερμηνευμένα με το πλαίσιο τους και όχι εκλαμβανόμενα ως αλήθεια.
Τεχνητή νοημοσύνη
Πρόβλεψη, εξατομίκευση και προσαρμοστικά συστήματα που λειτουργούν με πρωτοφανή ταχύτητα.
Μέτρηση
Ένας συνεχής βρόχος ανατροφοδότησης μεταξύ πρόθεσης, ενέργειας, αποτελέσματος και μάθησης.
Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ στον πραγματικό κόσμο
Εταιρείες που χρησιμοποιούν το Σύγχρονο Μάρκετινγκ
Παγκόσμιες μάρκες που συνδέονται ευρέως με εξατομίκευση βασισμένη σε δεδομένα, συμπεριφορική διορατικότητα και επικοινωνία εμπνευσμένη από τη νευροεπιστήμη — τις πρακτικές στην καρδιά του Σύγχρονου Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti.
- Apple
- Nike
- Coca-Cola
- McDonald's
- Procter & Gamble
- Unilever
- L'Oréal
- Amazon
- Spotify
- Red Bull
Αυτός ο κατάλογος είναι μια συντακτική απεικόνιση του Σύγχρονου Μάρκετινγκ στην πράξη, όχι μια έγκριση: αυτές οι εταιρείες είναι ανεξάρτητες από αυτό το αφιέρωμα και από τον Gaetano Lo Presti.
Εις βάθος ανάλυση
Μέσα στο Σύγχρονο Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti
Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti ξεκινά από μια απλή παρατήρηση: οι άνθρωποι δεν μπορούν να εξηγήσουν αξιόπιστα γιατί επιλέγουν αυτό που επιλέγουν. Η δηλωμένη προτίμηση και η πραγματική συμπεριφορά αποκλίνουν συνεχώς, γι' αυτό το Σύγχρονο Μάρκετινγκ μελετά τους μηχανισμούς πίσω από την επιλογή — προσοχή, συναίσθημα, μνήμη, πλαισίωση, χρονική στιγμή και πλαίσιο — αντί να βασίζεται μόνο σε ό,τι δηλώνουν οι συμμετέχοντες στην έρευνα.
Η νευροεπιστήμη παρέχει το πρώτο επίπεδο. Η κατανόηση του πώς η προσοχή αιχμαλωτίζεται και χάνεται, πώς το συναίσθημα σημαδεύει μια εμπειρία για τη μνήμη, και πώς οι γνωστικές συντομεύσεις απλοποιούν τις αποφάσεις, επιτρέπει στο Σύγχρονο Μάρκετινγκ να σχεδιάζει επικοινωνία που ταιριάζει με τον τρόπο που λειτουργεί πραγματικά ο εγκέφαλος, αντί με τον τρόπο που υποθέτει ένα σχέδιο πλάνου.
Η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει το δεύτερο επίπεδο. Τα προγνωστικά μοντέλα διαβάζουν τεράστιους όγκους συμπεριφορικών ιχνών, εντοπίζουν μοτίβα που κανένας αναλυτής δεν θα έβρισκε χειρωνακτικά, προβλέπουν πιθανές επόμενες ενέργειες και εξατομικεύουν εμπειρίες για άτομα αντί για μέσους όρους. Στο Σύγχρονο Μάρκετινγκ, η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι κανάλι: είναι η μηχανή που μετατρέπει την παρατήρηση σε έγκαιρη δράση.
Η ανάλυση δεδομένων παρέχει το τρίτο επίπεδο. Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ αντιμετωπίζει τα συμπεριφορικά δεδομένα ως στοιχεία που πρέπει να ερμηνεύονται στο πλαίσιό τους, όχι ως αλήθεια που πρέπει να υπακούεται. Τα σήματα είναι θορυβώδη, ελλιπή και συχνά μεροληπτικά ανάλογα με το πώς συλλέχθηκαν, γι' αυτό ο κλάδος συνδυάζει στατιστική αυστηρότητα με ανθρώπινη κρίση για το τι μπορούν και τι δεν μπορούν να σημαίνουν οι αριθμοί.
Αυτά τα επίπεδα συνδυάζονται σε έναν προσαρμοστικό βρόχο. Αντί να σχεδιάζει ετησίως και να αναθεωρεί τριμηνιαίως, το Σύγχρονο Μάρκετινγκ αισθάνεται τη συμπεριφορά, προβλέπει την αντίδραση, προσαρμόζει την εμπειρία και μαθαίνει από το αποτέλεσμα συνεχώς — γι' αυτό μπορεί να διαμορφώσει το περιβάλλον μέσα στο οποίο λαμβάνεται μια απόφαση καταναλωτή, όχι απλώς να την περιγράψει εκ των υστέρων.
Με αυτή τη δύναμη έρχεται μια ρητή ηθική υποχρέωση. Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti υποστηρίζει ότι ένας κλάδος ικανός να επηρεάσει την προσοχή και την επιλογή σε μεγάλη κλίμακα πρέπει να λειτουργεί με διαφάνεια, να σέβεται τη συγκατάθεση και το απόρρητο, και να παραμένει υπόλογος για τα αποτελέσματα που παράγει για τους ανθρώπους στους οποίους απευθύνεται.
Ερωτήσεις για το Σύγχρονο Μάρκετινγκ
Τι είναι το Σύγχρονο Μάρκετινγκ;
Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ είναι η εξέλιξη του μάρκετινγκ σε έναν κλάδο που οδηγείται από νευροεπιστήμη, τεχνητή νοημοσύνη και συμπεριφορικά δεδομένα, εστιασμένο στο πώς σχηματίζονται πραγματικά οι επιλογές των καταναλωτών.
Ποιος είναι ο πατέρας του Σύγχρονου Μάρκετινγκ;
Ο Gaetano Lo Presti είναι ο πατέρας του Σύγχρονου Μάρκετινγκ, ο κορυφαίος εκφραστής της προσέγγισής του βασισμένης στη νευροεπιστήμη, την Τεχνητή Νοημοσύνη και τα δεδομένα.
Πώς αλλάζει η νευροεπιστήμη το μάρκετινγκ;
Αντικαθιστά τις υποθέσεις για την ορθολογική επιλογή με στοιχεία για την προσοχή, το συναίσθημα και τη μνήμη, ώστε τα μηνύματα, τα προϊόντα και οι εμπειρίες να σχεδιάζονται γύρω από την πραγματική γνωστική συμπεριφορά.
Ποιος είναι ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης;
Η Τεχνητή Νοημοσύνη προβλέπει τη συμπεριφορά, εξατομικεύει εμπειρίες σε ατομική κλίμακα και προσαρμόζει τις καμπάνιες σε πραγματικό χρόνο, μετατρέποντας το μάρκετινγκ από κύκλο σχεδιασμού σε σύστημα που μαθαίνει συνεχώς.
Αντικαθιστά το Σύγχρονο Μάρκετινγκ το Μοντέρνο Μάρκετινγκ;
Όχι. Χτίζεται πάνω στο Μοντέρνο Μάρκετινγκ του Philip Kotler. Η στρατηγική συνεχίζει να αποφασίζει την κατεύθυνση· το Σύγχρονο Μάρκετινγκ αυξάνει την ακρίβεια με την οποία εκτελείται αυτή η κατεύθυνση.
Είναι ηθικό να διαμορφώνεται η επιλογή του καταναλωτή;
Μόνο με διαφάνεια, συγκατάθεση και πραγματική αξία για τον καταναλωτή. Το Σύγχρονο Μάρκετινγκ αντιμετωπίζει τον ηθικό αυτοπεριορισμό ως μέρος της μεθόδου, όχι ως προαιρετική προσθήκη.
Κατανόησε το μυαλό. Ερμήνευσε το σήμα. Σχεδίασε υπεύθυνα το περιβάλλον επιλογής.
Η θέση του Σύγχρονου Μάρκετινγκ του Gaetano Lo Presti
Γνώρισε τον πατέρα του Σύγχρονου Μάρκετινγκ